정보 디자인에서 커다란 부분을 차지하는 정보 설계는 다음과 같은 의미를 지니며, 이러한 정보 설계를 충실히 수행하기 위해서는 몇 가지 주요 사항들을 숙지하여야 합니다. 정보 설계 : 복잡한 정보를 단순화하여, 정보 사용자들이 얻고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 정보를 조직하는 작업. 1. 정보를 필요로 하는 사용자에 대한 깊은 이해가 바탕이 되어야 한다. 2. 이러한 이해에 맞춰 꼭 필요한 데이터만을 분류하여, 적절한 방식으로 배열하고 조직화함으로써 데이터를 체계화한다. 이러한 조직화 과정을 통해 새로운 정보 구조가 도출되고, 이는 정보에 새로운 의미를 부여하며 전체가 이해될 수 있는 수단으로 활용된다. - 분류 : 사용자가 원하는 데이터만을 취급함으로써 사용자가 처리해야 하는 정보의 양을 줄임 - 배열 : 사용자가 정보에 더욱 쉽게 접근할 수 일정한 기준에 따라 나열 3. 데이터를 특정한 기준에 따라 배열하여 조직화하여도, 데이터의 배열이 달라지면 정보에 대한 이해가 달라진다. 이렇듯 데이터를 재배열하여 데이터에 의미를 부여함으로써 정보로서의 가치를 갖게 하고, 정보의 이해력을 높이는 과정이 필요하다. 인간이 정보를 받아들이는 데 있어 지각과 관련된 부분은 정보 디자인 (정보 시각화)이 관여하고, 인지와 관련된 부분은 정보 설계 (정보 조직화)가 관여를 합니다. 이 두 분야가 통합적으로 이루어져 전체적인 정보 디자인이 완성됩니다.

미국의 심리학자 조지 밀러는 연구를 통해 정보를 일정 크기의 단위로 묶으면 그렇지 않을 때보다 더 쉽게 기억할 수 있음 을 발견하였습니다. 이와 관련된 예시는 다음과 같습니다. 30초의 시간 동안 5개의 숫자를 순서대로 외우기는 쉬우나, 10개의 숫자를 순서대로 외우는 것은 어렵죠. 하지만 이러한 10개의 숫자도 다음과 3, 3, 4의 크기만큼 나누면 수월하게 기억할 수 있습니다. - 5개의 숫자 : 42537 - 10개의 숫자 : 4253708213 - 구분된 10개의 숫자 : 425 - 370 - 8213 이처럼 주어진 정보를 일정 수의 단위(일반적으로 3~5)로 묶으면 더욱더 많은 정보를 기억할 수 있는 것을 정보 묶음(Chunking) 이라 합니다. 이러한 연구의 영향으로 현대 사회의 전화번호는 3~4자 단위로 구분돼 있으며, 대부분의 목록을 디자인할 때에도 카테고리의 수를 5개 이내로 구성하도록 권고하고 있습니다.

산업 공학이나 경제학, 경영학 등 대부분의 분야에서는 80대 20법칙이 통용되며, 이는 다음과 같이 정보 디자인에도 적용할 수 있습니다. 80대 20법칙이란? : 흔히 '파레토 원칙(Pareto's Principle)'이라고도 불리며, 일정 규모 이상의 시스템이 갖는 효과 중 약 80%는 20%의 요소들이 만들어 낸다 는 법칙으로 다음과 같은 예시를 들 수 있습니다. - 수익의 80%를 20%의 상품이 차지한다. - 오류의 80%는 20%의 부품에서 발생한다. - 나라를 이루는 부의 80%를 상위 20%가 갖고 있다. 이러한 법칙을 토대로, 전체 정보량의 20%에 해당하는 핵심 정보에 노력과 시간을 집중하면 목표하였던 정보량의 80%를 할 수 있습니다. 이는 정보 디자인에서 어느 정보에 더욱 집중하여야 하는지 판단하는데 유용한 척도가 됩니다. 예를 들어, 전체의 20%를 차지하는 핵심 개념 만을 효율적으로 전달하고 이를 공부한다면, 시험에 자주 등장하는 문제의 80% 정도는 수월하게 풀 수도 있겠죠.